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家用中央空调面对电商转型之路

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家用中央空调面对电商转型之路

发布日期:2015-07-28 10:00 来源:http://www.wxgjzl.cn 点击:

    2015年是非常具有代表性的一年,既是对上一阶段我国电子商务发展成绩的一个考核年,同时也是对电子商务行业发展的前瞻年。在此期间,电商线上线下的O2O融合与冲突初露端倪,物流大战爆发后的衍生价值开始显现,价格战开始偃旗息鼓……这意味着电商在格局和模式上会发生转变。  中央空调

    由于不受时间、地域的限制,相比3C产品、服装类、食品类等快速消费品,大家电尤其是中央空调产品作为新生军,面临电商来袭到底应该敞开怀抱迎接还是继续走自己的独木桥?

    有些品牌已经在给出答案。笔者分别从天猫、京东商城、苏宁易购、国美在线、易迅网和亚马逊做了统计,基本上三大国产品牌格力、美的、海尔在这些电子商务平台都有自己的线上采购渠道,其中天猫和京东商城这两个渠道经营的家用中央空调产品选择最多。还有一些品牌如大金、日立、东芝、松下、长虹等在这些平台也有销售。但是值得一提的是,这里的渠道大部分是由经销商所为。同时笔者向其中几个品牌厂家了解到,电商平台的建立说难不难,说简单也不简单,对于家电系品牌来说,他们只需要依托其它家电品类电子商务的平台,不需要什么费用,而其它品牌等于重新建立一种渠道,因此依托原有渠道经销商资源的较多,相当于让经销商去建立和依托这样的平台去推广产品。有业内人士提醒,运作电商平台的综合成本,不能高于传统渠道成本,否则电商这种渠道等同于“鸡肋”。

    从电子商务的发展来看,还有一种“电商最终将取代经销商”的说法日渐甚嚣尘上。但是对于中央空调这样一个特殊的行业来说,“三分产品七分安装”的性质决定了服务的重要性,而电子商务主要解决的是销售问题,剩下的服务、售后工作仍然需要倚赖经销商完成。同时,客户对产品的线下体验同样需要经销商的配合。就中央空调这样的体验型产品而言,直接在体验店实体接触产品,现场体验,更便于消费者做出理性的选择。因此,目前来看,面对电商,转型似乎迫在眉睫,但并不代表电子商务这一销售渠道就会成为发展的主流,至少在中央空调行业还是很难取代实体店成为一种真正的销售模式。从现在的实际情况来看,传统的经销商仍具有很强生命力。

    从可具备参考性的家电系品牌来看,线上平台在2014年发展和增长得再好,短期内线下的主导地位不会因此而丧失。格力在强化电商建设的同时,对线下的发展还在提速。笔者从市场获悉,2014年格力将与国美电器展开全面合作,这将进一步夯实格力在全国一二级市场的终端布局,美的和海尔同样不会弱化线下的发展。类似于这三家大型白电企业之所以在电商平台上的拓展活力相对弱于中小品牌,从某种程度上说,与他们庞大的线下体系相关。

    需要注意的是,对于品牌来说,只有自己建立体验店,才可以在价格、服务、销售、展示等方面做“更好的把握”。电子商务平台亦是如此。同时,对于中央空调最重要的经销商渠道来说,电子商务并不是说不考虑经销商的利益,而是如何将经销商纳入到体系中来,共享渠道。


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